ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


1. ALLGEMEINES

  1. Kochatelier Berlin GmbH, Michaelkirchstraße 17-18, 10179 Berlin, Inhaber Marcus Buckow & Marko Kermer, Tel. +4930 24 04 96 97, Fax +4930 24 04 96 99, info@kochatelier-shop.de (nachfolgend „Kochatelier-Shop“ oder „wir“ genannt), betreibt im Internet unter der Adresse www.kochatelier-shop.de (nachfolgend „Website“ genannt) einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
  2. Die unter www.kochatelier-berlin.de angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. Der Kochatelier-Shop ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und/oder Druckereinstellungen, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung im Internet und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
  3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die unter www.kochatelier-berlin.de angebotenen Produkte können zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf unserer Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein. Ebenfalls können sich die entsprechenden Preise geändert haben.
  4. Der Kochatelier-Shop ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen
  5. Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig und von der Rückgabe ausgeschlossen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

2. VERTRAGSSCHLUSS

a. Ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Kochatelier-Shop kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns zustande. Mit dem Absenden des auch unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und anschließend das Bestellformular durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ an uns versenden.

b. Der Kochatelier-Shop ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über uns bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

c. Ihre Bestelldaten werden von uns gespeichert. Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die von Ihnen ausgedruckt werden kann.

3. WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Kochatelier Berlin GmbH
Inh. Marcus Buckow & Marko Kermer
Michaelkirchstraße 17-18
10179 Berlin
info@kochatelier-shop.de

WIDERRUFSFOLGEN

Im Falle eines wirksames Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

 

BESONDERE HINWEISE

Dieses Recht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie Ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.

Bei Retourensendungen aus dem Ausland trägt der Käufer die direkten Kosten der Rücksendung, es sei denn, die gelieferten Waren stimmen nicht mit der Produktbeschreibung überein.

Alle Unterlagen, die Ihnen bei der Rücksendung hilfreich sein können, liegen Ihrer Warensendung bei. Mit dem ebenfalls beigefügten DHL-Retourenaufkleber können Sie die Ware innerhalb Deutschlands portofrei an uns zurücksenden. Im Fall einer Rücksendung wird eine Gutschrift auf Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte durchgeführt. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

 

4. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

5. GEWÄHRLEISTUNG

Wir halten uns bei Warenmängeln an die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler von gelieferten Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, bitten wir sofort durch Mitteilung an uns oder den Lieferanten zu reklamieren. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

 

6. LIEFERUNG

a. Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL. Das Transportrisiko trägt der Kochatelier-Shop. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

b. Die Ware ist spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts, innerhalb von einem bis vier Werktagen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Innerhalb Deutschlands sind beim DHL-Express-Versand keine Samstags-Zustellungen vorgesehen.

c. Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt erfahrungsgemäß zwei bis vier Werktage. Die Versicherung der Ware und jegliche Kosten für Begleitpapiere trägt der Kochatelier-Shop. Artikelpreise sind ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren angegeben – dies betrifft auch die deutsche Mehrwertsteuer. Beachten Sie bitte, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von DHL separat in Rechnung gestellt werden. Ausländische Bankspesen und Bankgebühren sind von Ihnen zu tragen. Zudem werden Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren von DHL im Fall einer Rücksendung nicht erstattet. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte an unseren Support per E-Mail:
shop@kochatelier-berlin.de.

 

7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

a. Ihre Bestellung auf unserer Website können Sie per Vorkasse/Überweisung, Nachnahme, Kreditkarte, Maestro, Online-Überweisung mittels PayPal oder Geschenk-/Warengutschein bezahlen.

b. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Porto- und Verpackungskosten.

c. Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden ausschließlich in EURO abgewickelt.

d. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

e. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre im Zusammenhang mit Warenlieferungen entstandenen fälligen Kaufpreisforderungen an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

 

8. PERSONENBEZOGENE DATEN

a. Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind, werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. So muss z.B. zur Zustellung der Waren Ihr Name und Ihre Anschrift an den Warenlieferanten weitergegeben werden. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder ohne gesetzliche Grundlage werden Ihre Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergegeben. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften werden diese Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben.

b. Zur Optimierung unseres Internetauftritts und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote setzen wir sog. „Cookies“ ein. Cookies sind kleine Informationsdateien (Textdateien), die auf Ihrem Computer vorrübergehend gespeichert werden. Diese Dateien werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Das Speichern von Cookies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „Cookies blockieren“ wählen. Beachten Sie bitte, dass dies eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben kann.

c. Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., USA („Google“). Google Analytics nutzt Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung von kochatelier-shop.de (einschließlich der anonymisierten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sie können die Sammlung der Informationen durch Google durch die Einstellung der Cookienutzung im Browser einschränken oder verhindern (s.o.).

d. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Wenn Sie den Newsletter nicht mehr weiter beziehen möchten, können Sie sich durch Betätigen des Abmeldelinks im Newsletter und – bei registrierten Kunden – ebenfalls über das Kundenkonto abmelden.

e. Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) der sozialen Netzwerke facebook.com und twitter.com. Diese Plugins werden von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (im folgenden “Facebook” oder "Dienst" genannt) und von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (im folgenden "Twitter" oder "Dienst" genannt) betrieben. Die Plugins sind jeweils am jeweiligen Facebook oder Twitter Logo erkennbar. Die Liste und das Aussehen der Social Plugins kann für Facebook auf http://developers.facebook.com/plugins und für Twitter auf http://twitter.com/about/resources eingesehen werden.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook und Twitter auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook und Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook und Twitter mit Hilfe dieser Plugins erheben und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung der Plugins erhalten Facebook und Twitter die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei einem oder bei beiden der Dienste eingeloggt, können diese den Besuch Ihrem jeweiligen Facebook- oder Twitter-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like- oder Tweet-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den jeweiligen Dienst übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook und Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Diensteanbieter. Für Facebook: finden Sie diese auf http://www.facebook.com/policy.php, für Twitter auf http://twitter.com/privacy.

Wenn Sie Facebook- oder Twitter-Mitglied sind und nicht möchten, dass Facebook oder Twitter über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammeltn und mit Ihren bei Facebook oder Twitter gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook oder Twitter ausloggen. Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem “Facebook Blocker“.

f. Sie haben ein Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person oder zu Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung dieser Daten. Die Auskunft kann Ihnen auf Verlangen auch elektronisch erteilt werden. Bitte wenden Sie sich zur Auskunftserteilung an:

 

Kochatelier Berlin GmbH
Inh. Marcus Buckow & Marko Kermer
Michaelkirchstraße 17-18
10179 Berlin
info@kochatelier-shop.de


9. RECHTSWAHL

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

10. SCHLUSSBESTIMMUNG

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Zur Optimierung unseres Internetauftritts und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote setzen wir sog. „Cookies“ ein. Cookies sind kleine Informationsdateien (Textdateien), die  auf Ihrem Computer vorrübergehend gespeichert werden. Diese Dateien werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Das Speichern von Cookies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „Cookies blockieren“  wählen. Beachten Sie bitte, dass dies eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben kann.

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